Conditions générales

Bienvenue chez Photobooth Luxembourg. Merci de lire attentivement les conditions ci-dessous, qui régissent notre service de location de photobooth. En faisant appel à nos services, vous acceptez ces conditions.

1. Réservation

1.1 Demande et réservation

• Vous envoyez votre demande depuis le site. Nous confirmons la disponibilité sous 24 heures. Aucun paiement n’est dû à cette étape.
• Pour réserver la date, vous réglez un acompte de 20 % du prix de la location, sur la facture que nous vous envoyons. La date est réservée dès réception de l’acompte.
• Le solde est facturé après l’événement. Pour les communes et les organismes publics, la facture passe par Peppol ou MyGuichet.lu.

1.2 Annulation

• Si vous annulez plus de 7 jours calendaires avant l’événement, l’acompte vous est remboursé en totalité.
• Si vous annulez moins de 7 jours calendaires avant l’événement, l’acompte n’est pas remboursé.

1.3 Transport

• Le transport est compris à Luxembourg-Ville et dans les communes voisines. Au-delà, il est facturé 0,90 € par kilomètre depuis Luxembourg-Ville, à l’aller seulement.

2. Utilisation du photobooth

2.1 Responsabilité

• Le client est responsable du comportement de ses invités pendant l’utilisation du photobooth.
• Tout dommage ou mauvais usage du matériel est à la charge financière du client.

2.2 Accès au lieu

• Le client s’assure que le lieu offre l’espace et l’accès électrique nécessaires à l’installation du photobooth.

2.3 Marque et personnalisation

• Dans notre installation standard, Photobooth Luxembourg fait figurer discrètement son logo ou l’adresse de son site (« photo-booth.lu ») sur les tirages et au dos du photobooth, même lorsqu’il est personnalisé pour l’événement. Ces éléments sont placés de façon discrète et ne gênent ni le design principal ni la personnalisation.

3. Images et données

3.1 Droit à l’image

• Photobooth Luxembourg se réserve le droit d’utiliser les images prises pendant l’événement à des fins promotionnelles, sauf indication contraire du client.

3.2 Données personnelles

• Les données personnelles recueillies pendant l’événement servent uniquement à fournir le service de photobooth.

4. Problèmes techniques

4.1 Panne du matériel

• Dans le cas rare d’une difficulté technique, Photobooth Luxembourg fait tout son possible pour résoudre le problème rapidement. Si le photobooth ne peut pas fonctionner, un remboursement partiel peut être accordé.

5. Responsabilité

5.1 Garantie

• Le client s’engage à garantir Photobooth Luxembourg contre toute réclamation, tout dommage ou toute responsabilité résultant de l’utilisation du photobooth.

5.2 Limitation de responsabilité

• La responsabilité de Photobooth Luxembourg est limitée au montant payé pour la location.

6. Divers

6.1 Force majeure

• Photobooth Luxembourg ne peut être tenu responsable d’un manquement ou d’un retard dans l’exécution de ses services dû à des circonstances indépendantes de sa volonté.

6.2 Droit applicable

• Les présentes conditions sont régies par le droit luxembourgeois et interprétées conformément à celui-ci.

Contact

Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous à hello@photo-booth.lu.